About the job
The Contract Manager will be responsible for maximizing opportunities in the assigned area in Italy through effective sourcing of hotel inventory and ownership of all aspects of the commercial relationship. The role is based in our head office in Rimini.
In this role you will get to:
• Identify, qualify, and contact potential hotel partners in the assigned area in Italy.
• Coordinate the contracting process with new hotels and manage contract renewals with existing partners.
• Account management: ensure last room availability and pricing competitiveness.
• Evaluate production and identify optimization opportunities, defining follow-up actions.
• Take part in meetings with hotel partners (on site).
• Attend trade fairs.
• Liaise with the Hotel Data Entry Department for all aspects related to supplier data and availability monitoring.
• Provide hotels with training on the Extranet distribution system.
• Manage weekly and monthly internal reports.
• Liaise with Finance and Operations Departments.
What you will need to succeed:
• Italian mother tongue with fluency in English.
• Proven negotiation experience.
• A portfolio of existing hotel contacts is considered an advantage.
• Required account management experience.
• Experience in the hospitality and/or travel industry is an advantage.
• Strong analytical skills and strategic thinking.
What we offer:
• Extensive training programme.
• Flexible working hours.
• Economic compensation based on individual experience and qualifications.
• Full-time position based in our head office in Rimini.
• 40 hours per week from Monday to Friday.
• Young and dynamic environment.
• Opportunities for professional growth.
• Brand new office with a large relax room and a modern kitchen.
• External garden and large parking area.
Italcamel is committed to creating an inclusive work environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability or age.
Note aggiuntive
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Italcamel is committed to creating an inclusive work environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability or age.
Il Ruolo
L’Inside Sales Specialist è responsabile dello sviluppo commerciale; pertanto dovrà occuparsi di trovare nuovi clienti e incrementare le vendite dei clienti consolidati.
Dovrà occuparsi di trovare nuovi “leads” a cui proporre la nostra piattaforma di prenotazioni di servizi turistici, parlare con i clienti e comprendere le loro esigenze.
Un buon Inside Sales Specialist dovrà avere buone doti organizzative, dimestichezza nella ricerca di nuovi clienti, oltre a saper “ascoltare” e “creare quel legame di fiducia” indispensabile per far progredire la relazione tra cliente e azienda.
Cosa farai:
• Chiamerai i contatti qualificati forniti dall’azienda e promuoverai i nostri servizi.
• Identificherai i punti di forza dei potenziali clienti, suscitando interesse verso la nostra azienda.
• Individuerai a chi indirizzare le giuste attività commerciali, focalizzando il target dei clienti.
• Monitorerai l’andamento delle vendite, settimanalmente e mensilmente.
• Manterrai e incrementerai il tuo portafoglio clienti.
• Creerai presentazioni online o demo per i potenziali clienti e spiegherai i sistemi di prenotazione.
• Identificherai le aree di sviluppo e sarai di supporto nella creazione di strategie per incrementare il business.
• Parteciperai a riunioni, assumendoti la responsabilità delle mansioni assegnate e degli obiettivi richiesti.
• Parteciperai a eventi e fiere del settore turistico.
• Visiterai occasionalmente i tuoi clienti.
Sei il candidato ideale se:
• Hai una spiccata abilità nella conversazione telefonica e una buona dialettica, per gestire diverse chiamate al giorno.
• Hai eccellenti capacità di comunicazione, sia scritta che verbale.
• Possiedi una forte determinazione e un marcato orientamento al risultato.
• Hai attitudine a lavorare per obiettivi e possiedi ottime capacità commerciali.
• Hai una buona capacità di interazione con i colleghi.
• Possiedi una buona abilità con gli strumenti web e con strumenti di analisi.
• Sai gestire problematiche e risolverle assistendo il cliente.
• Sei in grado di gestire priorità e tempo in modo efficace.
Avrai un vantaggio se:
• Conosci “Zendesk”, la piattaforma di ticketing utilizzata in azienda.
• Hai maturato almeno un anno di esperienza nella vendita di prodotti o servizi tramite contatto telefonico.
Cosa ti offriamo:
• Contratto di assunzione diretto in azienda (no P. IVA).
• Ampio programma di formazione.
• Compenso economico commisurato all’esperienza e alle qualifiche individuali.
• Opportunità di crescita professionale.
• Lavoro full-time presso la nostra sede di Rimini.
• 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
• Ambiente giovane e dinamico.
• Nuovissimi uffici con ampia sala relax e giardino esterno.
• Sala relax dotata di ampia cucina moderna.
• Ampio parcheggio interno.
• Caffè, snack e bevande disponibili su tutti i piani.
Note aggiuntive
Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Chi siamo
Siamo Italcamel, uno dei principali Tour Operator italiani con sede a Rimini, leader nel settore Incoming in Italia dal 1979. Offriamo servizi turistici come hotel, trasferimenti, visite ed escursioni per individuali e gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OLTA in Italia e all’estero.
Con oltre 40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti, siamo riconosciuti per l’eccellenza dei nostri prodotti e l’utilizzo delle migliori soluzioni digitali per il settore.
La nostra azienda pone le persone al centro, ritenendole un valore imprescindibile. Se cerchi un ambiente dinamico e stimolante dove crescere professionalmente e affrontare sfide quotidiane, entra a far parte del nostro team!
Il Ruolo: Booking & Operation Spagna & Sud America
Gestirai le prenotazioni, seguendo ogni fase del processo, per il mercato spagnolo e sudamericano, garantendo un servizio impeccabile ai nostri clienti.
Sede di lavoro: i nostri nuovissimi uffici a Rimini, completi di aree relax, giardino esterno e parcheggio.
Mansioni principali
• Gestione delle attività di booking, inclusa l’elaborazione di preventivi personalizzati per prospect e clienti acquisiti e l’invio delle relative proposte descrittive.
• Monitoraggio costante delle offerte inviate e attività di follow-up commerciale.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e scritte in lingua spagnola e inglese.
• Utilizzo degli strumenti aziendali per la ricerca, selezione e gestione dei fornitori, al fine di soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.
• Attività di back office per la gestione operativa dei pacchetti turistici confermati, inclusi: riconferma dei servizi con i fornitori, definizione e monitoraggio dei pagamenti, coordinamento di tutti i servizi turistici richiesti.
• Comunicazione continua e proattiva con il cliente durante tutte le fasi del viaggio, garantendo assistenza e supporto.
• Raccolta e analisi dei feedback dei clienti, con l’obiettivo di migliorare costantemente l’offerta e favorire la fidelizzazione.
• Attività commerciali e di sales orientate alla gestione e allo sviluppo del portafoglio clienti esistente, nonché allo scouting di nuove opportunità commerciali.
Cosa ti rende il candidato ideale
• Eccellente conoscenza della lingua spagnola e inglese.
• Esperienze pregresse all’interno di un tour operator o nel settore turistico/alberghiero.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore, missioni e trasferte (in Italia e all’estero).
• Grande abilità nel costruire relazioni, comunicare con efficacia e negoziare con successo.
• Spirito di squadra, proattività e voglia di crescere in un contesto dinamico.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel/Word).
• Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna.
Cosa ti offriamo
• Un ambiente internazionale giovane, dinamico e stimolante, dove crescere professionalmente.
• Formazione continua per affinare le tue competenze e far decollare la tua carriera.
• Orario flessibile, perché crediamo nell’equilibrio tra vita e lavoro.
• Retribuzione competitiva, commisurata alla tua esperienza e alle tue competenze.
• Contratto full-time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA).
Perché Italcamel?
Siamo un’azienda di riferimento nel settore turistico, con una solida presenza internazionale. Unendoti al nostro team, avrai l’opportunità di crescere in un ambiente dinamico e stimolante, lavorando al fianco di colleghi appassionati che ti supporteranno in ogni fase del tuo percorso.
Note aggiuntive
Inclusività
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91,
e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età. Ogni talento meriti pari opportunità
Privacy
I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso
al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
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Per il potenziamento del nostro ufficio amministrativo, siamo alla ricerca di una figura precisa, organizzata e motivata, che desideri crescere professionalmente all’interno di un’azienda strutturata e in continua evoluzione.
La risorsa entrerà a far parte di un team collaborativo e dinamico, occupandosi delle principali attività amministrative e contabili, con il supporto iniziale di un periodo di affiancamento e formazione.
Cosa farai
• Gestione della prima nota contabile e delle registrazioni quotidiane.
• Controllo e registrazione di incassi e pagamenti.
• Elaborazione e registrazione delle fatture passive.
• Emissione e gestione delle fatture attive.
• Riconciliazione contabile dei conti clienti e fornitori.
• Contatto diretto con clienti e fornitori, diventando un punto di riferimento per le attività amministrative.
Chi stiamo cercando
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Utilizzi con sicurezza il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word.
• Possiedi una solida base di contabilità generale e partita doppia.
• Sei una persona affidabile, precisa e collaborativa, con voglia di mettersi in gioco e crescere professionalmente.
Cosa offriamo
• Contratto full-time con inserimento stabile.
• Affiancamento iniziale e supporto continuo.
• Ambiente di lavoro stimolante, collaborativo e orientato alla crescita.
• Opportunità di sviluppo professionale in un’azienda in espansione.
Note aggiuntive
Inclusività
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91,
e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età. Ogni talento meriti pari opportunità
Privacy
I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso
al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Informazioni sull’offerta di lavoro
Chi siamo
Siamo Italcamel, uno dei principali Tour Operator italiani con sede a Rimini, leader nel settore Incoming in Italia dal 1979. Offriamo servizi turistici come hotel, trasferimenti, visite ed escursioni per individuali e gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OLTA in Italia e all’estero.
Con oltre 40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti, siamo riconosciuti per l’eccellenza dei nostri prodotti e l’utilizzo delle migliori soluzioni digitali per il settore.
La nostra azienda pone al centro le persone, ritenendole un valore imprescindibile. Se cerchi un ambiente dinamico e stimolante dove crescere professionalmente e affrontare sfide quotidiane, entra a far parte del nostro team!
Il Ruolo: Contract Manager
In qualità di Contract Manager della Divisione Tour Operator Incoming, sarai responsabile della negoziazione e gestione degli accordi con i partner del settore hospitality, garantendo condizioni competitive e allineate agli obiettivi aziendali. Questo ruolo combina analisi di mercato strategica, costruzione di relazioni e ottimizzazione operativa.
Sede di lavoro: i nostri nuovissimi uffici a Rimini, completi di aree relax, giardino esterno e parcheggio.
Responsabilità
• Guidare le negoziazioni contrattuali con hotel e partner strategici, definendo tariffe competitive, condizioni commerciali e termini di pagamento in linea con gli obiettivi aziendali.
• Essere il punto di raccordo tra i team interni (Sales, Booking e Operations), collaborando con mercati internazionali per garantire coerenza, efficienza e rapidità operativa.
• Gestire allotment e disponibilità con un approccio analitico e proattivo, ottimizzando l’utilizzo dell’inventario e massimizzando la redditività.
• Sviluppare e consolidare relazioni di lungo periodo con i fornitori, costruendo partnership solide e orientate alla crescita reciproca.
• Analizzare il mercato e intercettare nuove opportunità, monitorando trend e novità del settore hospitality per ampliare e migliorare il portafoglio fornitori.
• Monitorare le performance contrattuali attraverso KPI e analisi di marginalità, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici.
• Presidiare la qualità dell’offerta, assicurando che strutture e servizi rispettino gli standard qualitativi aziendali e le aspettative di una clientela internazionale.
Cosa ti rende il candidato ideale?
• Laurea in Economia, Turismo o ambiti affini.
• Esperienza di 1–2 anni in ruoli simili, preferibilmente nel settore del turismo, OTA o hospitality.
• Eccellenti capacità di negoziazione e abilità nella gestione di trattative.
• Ottime capacità di analisi e comunicazione.
• Disponibilità a partecipare ad eventi e fiere di settore, missioni e trasferte.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus).
• Residenza in provincia di Rimini o disponibilità a trasferirsi stabilmente in Romagna.
Cosa ti offriamo
• Un ambiente internazionale giovane, dinamico e stimolante, dove crescere professionalmente.
• Formazione continua per affinare le tue competenze e far decollare la tua carriera.
• Orario flessibile, perché crediamo nell’equilibrio tra vita e lavoro.
• Retribuzione competitiva, commisurata alla tua esperienza e alle tue competenze.
• Contratto full-time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA).
Perché Italcamel?
Siamo un’azienda di riferimento nel settore turistico, con una solida presenza internazionale. Unendoti al nostro team, avrai l’opportunità di crescere in un ambiente dinamico e stimolante, lavorando al fianco di colleghi appassionati che ti supporteranno in ogni fase del tuo percorso.
Note aggiuntive
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Italcamel si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Tutti i candidati qualificati riceveranno un corrispettivo per l'occupazione indipendentemente da razza, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età. Ogni talento meriti pari opportunità
Privacy
I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso
al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
